Екатерина Шеленкова

Битрикс24

Заместитель руководителя отдела развития продуктов

Занимаюсь развитием и стратегическим планированием в продукте Битрикс24 уже 13 лет. Вместе с компанией с самого её создания — сначала в роли специалиста поддержки, а затем в роли человека, создающего и развивающего Битрикс24.

Помогаю компаниям разного размера организовать эффективные рабочие процессы и прежде всего — совместную работу. Это быстрые коммуникации внутри компании, работа с документами, постановка и контроль задач и многое другое.

Регулярно провожу вебинары и выступаю на внутренних конференциях Битрикс24.
Доклад спикера
Рост = Хаос? Как решать проблемы роста команд и компании

  1. Интро. В докладе рассмотрим ключевые этапы развития компании — от стартапа до крупного бизнеса — на примере собственного опыта. Поделимся практическими решениями, которые помогли преодолеть управленческие трудности на каждом этапе.
  2. Хаос в управлении на этапе стартапа. Разберем, как активный рост на старте привел к управленческому хаосу. Без четких процессов контроль над задачами ослаб, а эффективность работы снизилась.
  3. Решение: внедрение Scrum для структурирования процессов. Расскажем, как переход на Scrum помог систематизировать работу (ввели спринты, демонстрации и ретроспективы), формализовать единые стандарты, ускорить разработку и упростить адаптацию новичков. Однако, потребовал высокой дисциплины и оказался недостаточно эффективным для кросс-командных задач.
  4. Перегрузка процессов на этапе средней компании. Обсудим, как увеличение числа Scrum-команд привело к перегрузке продактов, потере прозрачности процессов и росту конфликтов. Бизнес начал требовать персонализированные отчеты, а без единого подхода data-driven анализ данных стал сложным.
  5. Решение. Системные демонстрации и расширение команд аналитиками. Поделимся, как внедрение системных демонстраций помогло повысить прозрачность процессов, а введение аналитиков решило проблему анализа данных. Однако, эти изменения потребовали дополнительных ресурсов и повлекли дальнейшую перестройку рабочих процессов.
  6. Кросс-командные проблемы на этапе крупного бизнеса. Разберем, как рост компании усложнил управление кросс-командными процессами: разные команды работали над частями единой бизнес-идеи, но не несли ответственность за конечный результат. Scrum перестал справляться с задачами на уровне всей компании.
  7. Решение. Внедрение SAFe® (Scaled Agile Framework®) для управления масштабированием. Расскажем, как переход на SAFe позволил синхронизировать работу множества команд. Поделимся, как внедряли Agile Release Trains, а ключевые роли распределяли между продактами и тимлидами. Покажем на примерах, как это улучшило стратегическое планирование и управление, но потребовало значительных ресурсов и изменений в корпоративной культуре.
  8. Выводы. Подведем итоги: какие методы работают на разных этапах развития. Scrum идеально подходит для небольших команд, а SAFe — наиболее предпочтителен при масштабировании команд и проектов, но требует более сложного внедрения.

Тематика:
Согласование бизнеса и разработки
17.11.2025, 30 минут