Обучение руководителей в процессе цифровой трансформации с внедрением SAFe®
Scaled Agile Framework® (SAFe®) — это лидирующий в мире подход цифровой трансформации и обеспечения бизнес-гибкости для крупных компаний. SAFe объединяет элементы бережливого производства (Lean), гибкой разработки и эксплуатации (Agile и DevOps) в единую систему, помогающую организациям преуспевать в цифровую эпоху. Это достигается за счет быстрой и предсказуемой поставки инновационных продуктов и услуг высшего качества. Вопрос заключается в том, какие навыки и знания необходимо развить у руководителей крупных компаний для успешного внедрения SAFe?
Пять этапов внедрения SAFe
В рамках дорожной карты внедрения SAFe выделяются пять основных этапов, которые необходимо пройти:
На конференции Enterprise Agile Russia подробно рассматриваются примеры внедрения SAFe крупными российскими компаниями.
- Достижение переломного момента.
- Создание руководящей коалиции.
- Пилотное внедрение SAFe.
- Масштабирование внедрения SAFe.
- Ускорение цифровой трансформации.
На конференции Enterprise Agile Russia подробно рассматриваются примеры внедрения SAFe крупными российскими компаниями.
Видео «5 этапов Дорожной Карты Внедрения SAFe®» (6 минут)
Этап 1: Достижение переломного момента
Для успешного старта цифровой трансформации необходимо иметь весомую причину для перемен. Организации, которые осознают такую необходимость, обычно находятся в одном из двух состояний:
Прежде чем приступать к цифровой трансформации, необходимо иметь четкое и значимое обоснование для изменений. Компании, которые способны объединить сотрудников вокруг такой причины, как правило, сталкиваются с одной из двух ситуаций: они либо находятся в кризисе и теряют свою конкурентоспособность, либо их руководство проактивно инициирует изменения, стремясь к улучшению. Однако одной весомой причины недостаточно для того, чтобы компания достигла переломного момента. Необходимо также иметь ясное видение будущего, которое даст сотрудникам цель и направление для изменений, мотивирует их и обеспечит согласованность действий.
Самый последовательный и эффективный способ достижения переломного момента для организации включает в себя:
- Положение «горящей платформы», когда компания теряет конкурентоспособность.
- Превентивные действия дальновидных руководителей, стремящихся к улучшениям.
- Цель и направление изменений.
- Мотивацию для осознания важности изменений.
- Согласованность в достижении общей цели.
Прежде чем приступать к цифровой трансформации, необходимо иметь четкое и значимое обоснование для изменений. Компании, которые способны объединить сотрудников вокруг такой причины, как правило, сталкиваются с одной из двух ситуаций: они либо находятся в кризисе и теряют свою конкурентоспособность, либо их руководство проактивно инициирует изменения, стремясь к улучшению. Однако одной весомой причины недостаточно для того, чтобы компания достигла переломного момента. Необходимо также иметь ясное видение будущего, которое даст сотрудникам цель и направление для изменений, мотивирует их и обеспечит согласованность действий.
Самый последовательный и эффективный способ достижения переломного момента для организации включает в себя:
- Изучение опыта других компаний в различных отраслях, уже внедривших SAFe, например, на конференции Enterprise Agile Russia.
- Обучение руководителей на тренинге Leading SAFe и разработка плана внедрения SAFe.
Этап 2: Создание руководящей коалиции
После достижения переломного момента следующим шагом будет формирование руководящей коалиции для инициации изменений. Исходя из нашего опыта, для этого необходимо выполнить три шага:
- Обучение компетентных агентов изменений (Lean-Agile или SAFe Practice Consultants, SPC). Эти специалисты обеспечат компетенции и мотивацию, необходимые для реализации изменений. Обучение проводится на тренинге Implementing SAFe.
- Обучение руководителей, менеджеров и топ-менеджеров. Эти сотрудники поддержат изменения и их внедрение SAFe. Тренинг Leading SAFe предназначен именно для этой цели.
- Формирование Центра экспертизы Lean-Agile (Lean-Agile Center of Excellence, LACE) для управления цифровой трансформацией, распространения примеров успешных изменений и при необходимости привлечения партнера для помощи в обучении руководителей и внедрении SAFe.
Этап 3: Пилотное внедрение SAFe
Цель Scaled Agile Framework — помочь крупным компаниям с цифровой трансформацией для удовлетворения потребностей клиентов оперативно предоставляя высококачественные инновационные цифровые и бизнес-решения.
Первым шагом в достижении этой цели является определение потоков создания ценности предприятия и организация сотрудников и деятельности вокруг них. Для этого сертифицированные SPC после обучения руководителей могут провести с ними семинар «Определение потоков создания ценности и ART». Agile Release Train или ART формируются для поддержки выявленных потоков создания ценности.
Как только этот шаг будет завершен, ваше предприятие сможет определить приоритеты и создать план запуска этих ART.
Подготовьтесь к запуску своих поездов обучив руководителей на тренинге Leading SAFe и команды на тренинге SAFe for Teams. Также обучите руководителей соответствующих ролей ART на тренингах SAFe Scrum Master, SAFe Product Owner/Product Manager и SAFe for Architects.
После запуска ваших поездов расскажите про свой опыт на конференции для топ-менеджеров Enterprise Agile Russia, а также продолжайте наблюдать за продвижением ваших поездов с помощью мероприятий «Инспекция и адаптация» и предлагайте продвинутые тренинги такие как SAFe DevOps и SAFe Agile Product Management.
Первым шагом в достижении этой цели является определение потоков создания ценности предприятия и организация сотрудников и деятельности вокруг них. Для этого сертифицированные SPC после обучения руководителей могут провести с ними семинар «Определение потоков создания ценности и ART». Agile Release Train или ART формируются для поддержки выявленных потоков создания ценности.
Как только этот шаг будет завершен, ваше предприятие сможет определить приоритеты и создать план запуска этих ART.
Подготовьтесь к запуску своих поездов обучив руководителей на тренинге Leading SAFe и команды на тренинге SAFe for Teams. Также обучите руководителей соответствующих ролей ART на тренингах SAFe Scrum Master, SAFe Product Owner/Product Manager и SAFe for Architects.
После запуска ваших поездов расскажите про свой опыт на конференции для топ-менеджеров Enterprise Agile Russia, а также продолжайте наблюдать за продвижением ваших поездов с помощью мероприятий «Инспекция и адаптация» и предлагайте продвинутые тренинги такие как SAFe DevOps и SAFe Agile Product Management.
Доклад «Безжалостное непрерывное улучшение оргструктуры по SAFe» (43 минуты) на первой конференции про SAFe в России — Enterprise Agile Russia 2019
Этап 4: Масштабирование внедрения SAFe®
Продолжайте внедрение SAFe, обучая все больше руководителей и запуская все больше ART, распространяя SAFe-практики на дополнительные потоки создания ценности.
Более значимые потоки создания ценности, разрабатывающие очень сложные системы, могут потребовать координации нескольких ART и поставщиков в рамках поезда решения.
Опыт показывает, что многие организации начинают изучать некоторые базовые практики Lean-управления портфелем (Lean Portfolio Management или LPM) на ранних этапах своего пути, к примеру, Канбан портфеля для визуализации текущих и будущих инициатив. Вот почему тренинг SAFe Lean Portfolio Management рекомендуется проводить на этапе создания руководящей коалиции.
Сейчас самое время усовершенствовать практику LPM и внедрить Agile-процесс управления портфелем и Lean-управление.
Более значимые потоки создания ценности, разрабатывающие очень сложные системы, могут потребовать координации нескольких ART и поставщиков в рамках поезда решения.
Опыт показывает, что многие организации начинают изучать некоторые базовые практики Lean-управления портфелем (Lean Portfolio Management или LPM) на ранних этапах своего пути, к примеру, Канбан портфеля для визуализации текущих и будущих инициатив. Вот почему тренинг SAFe Lean Portfolio Management рекомендуется проводить на этапе создания руководящей коалиции.
Сейчас самое время усовершенствовать практику LPM и внедрить Agile-процесс управления портфелем и Lean-управление.
Видео «Обзор Lean-управления портфелем в SAFe®» (7 минут)
Этап 5: Ускорение цифровой трансформации
Внедрение SAFe начнет приносить положительные результаты, но путь еще не завершен. Вы на новом пути, который начинается с создания культуры непрерывного обучения. И вы сможете достичь этого, став обучающейся организацией, приверженной принципу неустанного совершенствования и продвигающей культуру инноваций.
Практики Lean-Agile будут распространяться по всей организации. Все, кто участвует в разработке решений, обучатся Lean- и Agile-методам и будут придерживаться их ценностей, принципов и практик.
На данном этапе организация также регулярно оценивает прогресс в достижении бизнес-гибкости и определяет свои следующие шаги по улучшению.
Практики Lean-Agile будут распространяться по всей организации. Все, кто участвует в разработке решений, обучатся Lean- и Agile-методам и будут придерживаться их ценностей, принципов и практик.
На данном этапе организация также регулярно оценивает прогресс в достижении бизнес-гибкости и определяет свои следующие шаги по улучшению.